Condiciones de reserva

Condiciones de reserva de Prestigi Hoteles

- La tarjeta de crédito se utiliza como garantía de la reserva según temporada, tarifa y oferta.

- Check-in: las habitaciones estarán disponibles a partir de las 14.00 horas del día de la llegada.

- Check-out: el día de la salida, la habitación debe ser desalojada antes de las 12.00 horas.


CONDICIONES DE CANCELACIÓN GENERALES EN LAS TARIFAS FLEXIBLES durante todo el año a excepción de la media pensión del 26/12/20 al 02/01/21:

- Cancelación sin gastos hasta las 18.00 horas del día de la llegada.

- Cancelación después de las 18:00 horas del día de la llegada o no show, se cargará la primera noche.

Por salida anticipada se cargará el 100% del total de la reserva.


Las cancelaciones de reservas en media pensión del 26/12/20 al 02/01/21:

- 7 días antes de la llegada o no show, 50% del total de la reserva

- Por salida anticipada, se cargará el 100% del total de la reserva.


CONDICIONES DE CANCELACIÓN GENERALES EN LAS TARIFAS SEMI FLEXIBLES (durante todo el año):

- Cancelación sin gastos hasta 72 horas antes del día antes de la llegada, el prepago se devolverá.

- Cancelación después de las 72:00 horas del día antes de la llegada o no show, 100% de gastos, el prepago del 100% de la reserva pedido a la confirmación no se reembolsará.

Por salida anticipada se cargará el 100% del total de la reserva.


CONDICIONES DE CANCELACIÓN EN LA TARIFA ESQUÍ PRESTIGI:

Del 01/12 al 25/12/20 y del 03/01/21 al 05/04/21, 2 días antes de la llegada o no show, 50% del total de la reserva. Salida anticipada, 100% del total de la reserva.

Del 26/12/20 al 02/01/21, 7 días antes de la llegada o no show, 50% del total de la reserva. Salida anticipada, 100% de la reserva.


SERVICIO DE CENA FIN DE AÑO:

La cena de gala de fin de año está sólo incluido para las reservas hechas en media pensión. Los clientes que no estén alojados en media pensión no podrán cenar la noche del 31/12 en el hotel, no habrá ningún otro servicio de restaurante disponible.


CONDICIONES COVID-19:

Si su reserva se ha visto afectada por alguna situación relacionada con el coronavirus (como el cierre de fronteras o las limitaciones de viaje impuestas por las autoridades, cuarentenas/confinamientos) o se le prohíbe viajar a nuestros hoteles (de conformidad con la ley aplicable) y ya no puede cancelar gratis o no es reembolsable su reserva, el hotel no aplicara las penalizaciones por cancelación o cambio en las reservas directas, siempre y cuando nos presenten el justificante correspondiente.

Somos muy conscientes de que la pandemia de COVID-19 y la respuesta de las autoridades gubernamentales y sanitarias cambian y se desarrollan constantemente. Rogamos tener en cuenta que los criterios contenidos en este documento están, por lo tanto, sujetos a cambios con el paso del tiempo.


POLITICA DE PRIVACIDAD:

- Prestigi Hoteles se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento automatizado de datos.

- Al cumplimentar el formulario de reservas on-line, el titular acepta y autoriza a Prestigi Hoteles realizar un tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, así como cederlos a las sociedades del grupo Prestigi Hoteles con el fin de proceder a la tramitación de la reserva y ofrecer nuestros productos y servicios de forma personalizada.

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