1. Información general
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el marco legal establecido a la Ley 29/2021 del 28 de octubre, Calificada de Protección de Datos Personales, y de manera subsidiaria con la regulación establecida al Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el cual se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Como usuario de la web, y facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y ser conocedor de la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y exprés al tratamiento de sus datos personales según las finalidades y términos aquí expresados.
PRESTIGI HOTELS S.A.U., podrá modificar la presente Política de Privacidad para proceder a su adaptación ante las transiciones y novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Andorrana de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán servirse del complemento del Aviso Legal, la Política de Cookies y las Condiciones Generales que, si se procede, se recojan para determinados productos o servicios, en aquellos casos que el mencionado acceso suponga alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.
2. Información sobre el tratamiento de los datos
2.1 Datos del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: PRESTIGI HOTELS S.A.U.
- NRT: A-705607-S
- Domicilio social: C/ de la Roda 2 AD500 Andorra la Vella Principat d'Andorra
- Correo Electrónico: prestigihotels@prestigi.ad
El Responsable del Tratamiento de datos personales, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y desarrollar la tecnología que os proporciona la experiencia más segura en la página web. Esta declaración de privacidad es válida y ajustada para la página web www.prestigihotels.com y regula la recogida y el uso de datos.
2.2 Finalidad del tratamiento de los datos personales
El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a finalidades de gestión del buen funcionamiento de la página web, así como su explotación, gestión de respuesta a solicitudes y/o consultas realizadas a través de los diferentes formularios de contacto, facilitación a los usuarios de información relativa a su gimnasio más cercano en función de la ubicación del usuario.
En este sentido, PRESTIGI HOTELS S.A.U. trata las siguientes categorías de datos, categorías de interesados, las finalidades por las que han sido recogidas, y los plazos de conservación que se detallan a continuación:
2.3 Cookies
PRESTIGI HOTELS S.A.U., utiliza cookies para los usuarios de la web www.prestigihotels.com, principalmente respondiendo a las finalidades siguientes:
- Asegurar el funcionamiento correcto del sitio web de PRESTIGI HOTELS S.A.U.
- Almacenar temporalmente la información relativa a las preferencias del usuario, como puede ser el idioma.
- Recoger información estadística, con el objeto de mejorar la experiencia en el sitio web.
2.4 Cesión de datos
Los datos cederán, en el caso de que el usuario preste su consentimiento a la cadena de hoteles para formar parte del miembro del programa de fidelidad "ALL".
Los datos no se cederán a otros terceros, a excepción de los autorizados por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos casos en que una autoridad judicial nos lo requiera o consentimiento expreso. En este último caso, si es necesaria la comunicación de datos, se recabará el consentimiento y, asimismo, se le informará sobre el tratamiento de datos personales.
2.5 Transferencias internacionales
No se realizan Transferencias Internacionales a un destinatario que se encuentre en un país o en una organización internacional que no reúne las condiciones establecidas por la normativa actual en protección de datos.
3. Garantía del tratamiento de los datos
3.1 Consentimiento para el envío de comunicaciones electrónicas
Según lo establecido en el artículo 18 y 19 de la Ley 20/2014, de 16 de octubre, reguladora de la contratación electrónica y de los operadores que desarrollan su actividad económica en un espacio digital completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla "Acepto el envío de comunicaciones electrónicas", está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información sobre PRESTIGI HOTELS S.A.U.
3.2 Medidas de seguridad
Dentro de nuestro compromiso para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos del interesado de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016 y la ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de protección de datos personales.
3.3 Derechos del usuario
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a pedir la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, pedir su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades que fueron recogidas. En determinadas circunstancias, los interesados podrán pedir la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
De acuerdo con la legislación vigente, el usuario podrá ejercer sus derechos al responsable del tratamiento de:
a) Derecho de acceso
Como usuario, podrás pedirle al responsable de los datos personales que te confirme si tus datos personales son objeto de tratamiento por su parte.
Además, podrás solicitar al responsable información sobre la finalidad del tratamiento de tus datos personales, durante cuánto tiempo se conservasen tus datos, qué derechos tienes como usuario, si tus datos han sido transmitidos a un tercer país o a una organización internacional, de la existencia de decisiones automatizadas, de si hay elaboración de perfiles en la web, entre otros.
b) Derecho de rectificación
Si los datos personales que has puesto a disposición de PRESTIGI HOTELS S.A.U. son inexactos o están incompletas, tienes derecho a rectificarlas o a completarlas ante el responsable del tratamiento.
c) Derecho a la limitación del tratamiento
Como Usuario puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando tus datos no sean exactos, cuando consideres que no se hace un buen uso de tus datos y como usuarios te opongas a la supresión, que el responsable ya no necesite los datos personales para las finalidades del tratamiento.
Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con las condiciones anteriores, será informado por el responsable antes de que se ponga fin a la mencionada limitación.
d) Derecho de supresión
Puedes solicitar al responsable del tratamiento que elimine de inmediato tus datos personales y éste estará obligado a eliminar estos datos de manera inmediata, cuando los datos no sean necesarios para las finalidades recabadas. Además, podrás pedir que se supriman tus datos, cuando cambies de idea sobre el consentimiento, muestres oposición y no existan motivos justificados para el tratamiento, se traten tus datos de manera incorrecta, deban suprimirse para cumplir con una obligación legal o que tus datos sean obtenidos en relación con una oferta legal.
e) Derecho a la información
Si has ejercido tu derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se les hayan comunicado tus datos personales sobre esta rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Como Usuario tienes derecho a que el responsable te informe sobre quiénes son estos destinatarios.
f) Garantías de derechos digitales
Derecho del usuario a la neutralidad en internet, pudiendo acceder a internet independientemente de su condición personal, social, económica o geográfica. Se garantiza al usuario un acceso universal, asequible, de calidad y no discriminatorio.
g) Derecho a la portabilidad de datos
Tienes derecho a recibir los datos personales has puesto a disposición de la empresa en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Además, tienes derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que el responsable al que se les hubieras facilitado lo impida.
h) Derecho de oposición
Como usuario tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por razones derivadas de tu situación particular, a que los datos personales puestos a disposición de PRESTIGI HOTELS S.A.U. sean objeto de tratamiento.
El responsable del tratamiento dejará de tratar tus datos personales a menos que pueda demostrar motivos legítimos convincentes para este tratamiento, que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento esté destinado a formular, ejercer o defender reclamaciones.
i) Derecho a revocar la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos
Como Usuario tienes derecho a cambiar tu declaración de consentimiento relativa a la protección de datos en cualquier momento. Este cambio de decisión respecto del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que tuvo lugar en base al consentimiento prestado antes de su revocación.
j) Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales en el Usuario o le afecte significativamente de manera similar.
k) Derechos a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Como Usuario tendrás derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular al Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales crea una violación del RGPD.
3.4 ¿Cómo ejercer mis derechos?
Asimismo, el usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida específicamente a la persona a cargo y solicitar el formulario para el ejercicio del derecho que se ejercerá. Para presentar este formulario será necesario aportar la información siguiente:
· Nombre y apellidos del usuario y fotocopia de su DNI. En los casos en que las representaciones sean apoyadas, también será necesaria la identificación por los mismos medios de la persona que represente al usuario, así como la acreditación documental de la representación. La fotocopia del documento de identidad puede ser sustituida por cualquier otro medio válido en la ley que demuestre su identidad.
· Solicitar por razones específicas de la solicitud o información a la que se debe acceder.
· Dirección para fines de notificación.
· Fecha y firma del solicitante.
· Cualquier documento que pruebe su solicitud.
Esta solicitud y todos los demás archivos adjuntos se pueden enviar a la siguiente dirección C/ de la Roda 2 AD500 Andorra la Vella Principat d'Andorra y/o dirección de correo electrónico:
Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente, en el presente caso a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) para obtener información adicional sobre sus derechos.
4. Actualización de los datos
Toda la información proporcionada por el usuario a través del registro o mediante la cumplimentación de los formularios en este sitio web, debe ser cierta. Asimismo, será responsabilidad del usuario mantener actualizada permanentemente toda la información facilitada a PRESTIGI HOTELS S.A.U. para que responda, en todo momento, a la situación real del usuario.
5. Retirada del consentimiento
El consentimiento dado para alguna finalidad específica, puede ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada. En estos supuestos, PRESTIGI HOTELS S.A.U. dejará de tratar los datos personales o, en su caso, dejará de hacerlo para esta finalidad en concreto, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
6. Cambios en la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad, es un documento que se encuentra sujeto a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable al momento. Es por ello, que las modificaciones de esta Política de Privacidad le será debidamente notificada para que usted quede informado de los cambios producidos y pueda otorgar su consentimiento expreso a estos cambios.
7. Confidencialidad
PRESTIGI HOTELS S.A.U. garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos personales cuando se procesa en la medida en que ha implementado las políticas de procesamiento y las medidas de seguridad a que se refiere la normativa de privacidad. Las políticas de tratamiento y medidas de seguridad implementadas en PRESTIGI HOTELS S.A.U. evitan la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos personales.
