Condicions de reserva

Condicions de reserva de Prestigi Hotels

- La targeta de crèdit s’utilitza com a garantia de la reserva segons temporada, tarifa i oferta.

- Check-in: les habitacions estaran disponibles a partir de las 14.00 hores. del dia de l’arribada.

- Check-out: el dia de la sortida, l’habitació ha de ser desallotjada abans de les 12.00 hores.


CONDICIONS DE CANCEL·LACIÓ GENERALS EN LES TARIFES FLEXIBLES durant tot l’any a exempció de la mitja pensió del 26/12/20 al 02/01/21:

- Cancel·lació sense despeses fins les 18.00 hores del dia de l’arribada.

- Cancel·lació després de les 18:00 hores del dia de l’arribada o no show, es carregarà la primera nit.

Per sortida anticipada es carregarà el 100% del total de la reserva.


Les cancel·lacions de reserves en mitja pensió del 26/12/20 al 02/01/21:

- 7 dies abans de l’arribada o no show , 50% del total de la reserva

- Per sortida anticipada, es carregarà el 100% del total de la reserva.


CONDICIONS DE CANCEL·LACIÓ GENERALS EN LES TARIFES SEMI FLEXIBLES no reemborsables no modificables (durant tot l'any):

- Cancel·lació sense despeses fins 72 hores abans del dia abans de l’arribada, el prepagament es retornarà.

- Cancel·lació després de les 72:00 hores del dia abans de l’arribada o no show, 100% de despeses, el prepagament del 100% de la reserva demanat a la confirmació no es reemborsarà.

Per sortida anticipada es carregarà el 100% del total de la reserva.


CONDICIONS DE CANCEL·LACIÓ EN LA TARIFA ESQUÍ PRESTIGI:

Del 01/12 al 25/12/20 i del 03/01/21 al 05/04/21, 2 dies abans de l’arribada o no show, 50% del total de la reserva. Sortida anticipada, 100% del total de la reserva.

Del 26/12/20 al 02/01/21, 7 dies abans de l’arribada o no show, 50% del total de la reserva. Sortida anticipada, 100% de la reserva.


SERVEI DE SOPAR CAP D'ANY:

El sopar de gala de cap d'any està només inclòs per a les reserves fetes en mitja pensió. Els clients que no estiguin allotjats en mitja pensió no podran sopar la nit del 31/12 a l'hotel, no hi haurà cap altre servei de restaurant disponible.


CONDICIONS COVID-19:

Si la reserva s'ha vist afectada per alguna situació relacionada amb el coronavirus (com el tancament de fronteres o les limitacions de viatge imposades per les autoritats, quarantenes / confinaments) o se li prohibeix viatjar als nostres hotels (de conformitat amb la llei aplicable) i ja no pot cancel·lar gratis o no és una reserva no reemborsable , no aplicarem les penalitzacions per cancel·lació o canvi en les reserves directes, sempre que ens presentin el justificant corresponent.

Som molt conscients que la pandèmia de COVID-19 i la resposta de les autoritats governamentals i sanitàries canvien i es desenvolupen constantment. Preguem tenir en compte que els criteris continguts en aquest document estan, per tant, subjectes a canvis amb el pas el temps.


POLITICA DE PRIVACITAT:

- Prestigi Hotels es compromet a complir la legislació vigent en matèria de tractament automatitzat de dades.

- Al complimentar el formulari de reserves on-line, el titular accepta i autoritza a Prestigi Hotels a realitzar un tractament automatitzat de les dades personals subministrats, així com cedir-los a les societats del grup Prestigi Hotels amb la finalitat de procedir a la tramitació de la reserva i oferir els nostres productes i serveis de forma personalitzada.

Segueix-nos a Instagram
Newsletter
No et perdis les ofertes de Prestigi Hoteles!
La meva reserva
Iniciar sessió