- La targeta de crèdit s’utilitza com a garantia de la reserva segons temporada, tarifa i oferta.
- Check-in: les habitacions estaran disponibles a partir de las 14.00 hores. del dia de l’arribada.
- Check-out: el dia de la sortida, l’habitació ha de ser desallotjada abans de les 12.00 hores.
CONDICIONS DE CANCEL·LACIÓ GENERALS EN LES TARIFES FLEXIBLES durant tot l’any a exempció de la mitja pensió del 26/12/21 al 02/01/22:
- Cancel·lació sense despeses fins les 18.00 hores del dia de l’arribada.
- Cancel·lació després de les 18:00 hores del dia de l’arribada o no show, es carregarà la primera nit.
Per sortida anticipada es carregarà el 100% del total de la reserva.
Les cancel·lacions de reserves en mitja pensió del 26/12/21 al 02/01/22:
- 7 dies abans de l’arribada o no show , 50% del total de la reserva
- Per sortida anticipada, es carregarà el 100% del total de la reserva.
CONDICIONS DE CANCEL·LACIÓ GENERALS EN LES TARIFES SEMI FLEXIBLES no reemborsables no modificables (durant tot l'any):
- Cancel·lació sense despeses fins 7 dies abans del dia abans de l’arribada, el prepagament es retornarà.
- Cancel·lació després de les 7 dies abans del dia de l’arribada o no show, 100% de despeses, el prepagament del 100% de la reserva demanat a la confirmació no es reemborsarà.
Per sortida anticipada es carregarà el 100% del total de la reserva.
CONDICIONS DE CANCEL·LACIÓ EN LA TARIFA ESQUÍ PRESTIGI:
Del 01/12/21 al 25/12/21 i del 03/01/22 al 18/04/22, 2 dies abans de l’arribada o no show, 50% del total de la reserva. Sortida anticipada, 100% del total de la reserva.
Del 26/12/21 al 02/01/22, 7 dies abans de l’arribada o no show, 50% del total de la reserva. Sortida anticipada, 100% de la reserva.
SERVEI DE SOPAR CAP D'ANY:
El sopar de gala de cap d'any està només inclòs per a les reserves fetes en mitja pensió. Els clients que no estiguin allotjats en mitja pensió no podran sopar la nit del 31/12 a l'hotel, no hi haurà cap altre servei de restaurant disponible.
CONDICIONS COVID-19:
Si la reserva s'ha vist afectada per alguna situació relacionada amb el coronavirus (com el tancament de fronteres o les limitacions de viatge imposades per les autoritats, quarantenes / confinaments) o se li prohibeix viatjar als nostres hotels (de conformitat amb la llei aplicable) i ja no pot cancel·lar gratis o no és una reserva no reemborsable , no aplicarem les penalitzacions per cancel·lació o canvi en les reserves directes, sempre que ens presentin el justificant corresponent.
Som molt conscients que la pandèmia de COVID-19 i la resposta de les autoritats governamentals i sanitàries canvien i es desenvolupen constantment. Preguem tenir en compte que els criteris continguts en aquest document estan, per tant, subjectes a canvis amb el pas el temps.
POLITICA DE PRIVACITAT:
- Prestigi Hotels es compromet a complir la legislació vigent en matèria de tractament automatitzat de dades.
- Al complimentar el formulari de reserves on-line, el titular accepta i autoritza a Prestigi Hotels a realitzar un tractament automatitzat de les dades personals subministrats, així com cedir-los a les societats del grup Prestigi Hotels amb la finalitat de procedir a la tramitació de la reserva i oferir els nostres productes i serveis de forma personalitzada.
