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Nous voulons que vous profitez de votre séjour avec tranquillité

Nous voulons que vous profitiez de votre séjour en toute tranquillité d'esprit, et pour nous, le plus important est votre tranquillité pendant vos vacances à #PrestigiHotels. Nous vous présentons un ensemble de mesures pour que pendant votre séjour vous n'ayez à vous soucier que de profiter de votre repos et de créer des moments inoubliables avec votre famille.

Nous sommes prêts pour les retrouvailles, prêts à vivre à nouveau #PrestigiMoments

 

Mesures de santé et de sécurité avant le Covid-19

Ces mesures seront mises en œuvre selon les indications du ministère de la Santé du Gouvernement et constituent un guide adaptable.

 

Sécurité générale

- Notre personnel a été formé aux mesures préventives par Covidien-19 et recevra à tout moment l'équipement de protection nécessaire.

- Un contrôle sanitaire quotidien sera effectué sur les travailleurs avec une déclaration de responsabilité de n'avoir été en contact avec aucune personne infectée au cours des 15 derniers jours.

- La capacité des espaces communs, y compris les ascenseurs, sera réduite.

- La distance de sécurité entre les chaises longues de la piscine et le solarium sera augmentée d'au moins 1,5 m pour les groupes familiaux.

- L'environnement et les surfaces communes seront analysés par une entreprise externe certifiée.

- Les zones à risque sont signalées par des panneaux de conseils préventifs.

- Des distributeurs de gel hydroalcoolique ont été installés dans différents espaces.

 

Restauration

- Réduction du nombre de tables et extension de la distance de sécurité.

- Si les tâches le permettent, deux équipes de déjeuner/dîner seront effectuées ou plusieurs salles seront ouvertes.

- La salle de restaurant sera désinfectée en permanence par le personnel de nettoyage.

- L'assortiment alimentaire sera étendu au format buffet.

- Tout ce qui ne peut être utilisé individuellement sera facilité par notre personnel, en évitant que les clients manipulent la nourriture et les pinces.

- Les fruits et légumes seront préalablement désinfectés à l'aide d'eau de javel et présentés avec un film protecteur en format individuel.

- La possibilité de choisir un menu au lieu d'un service de buffet sera offerte. Le menu variera tous les jours et sera également disponible pour le service en chambre.

- Au petit-déjeuner, notre personnel protégé servira la nourriture au client et celui-ci pourra demander des plats chauds individuels préparés dans la cuisine.

- Tout le personnel de cuisine et de salle travaillera avec des gants et des masques, qu'il soit face au client ou pas.

- Vous trouverez les menus en code QR dans nos bars et salons de cocktails. Vous trouverez également les cartes plastiques qui seront nettoyées après chaque utilisation. Les menus des boissons seront désinfectés pour chaque nouveau restaurant.

- Dans les zones susceptibles de faire la queue, les séparations minimales seront marquées au sol, afin que chacun respecte la distance de sécurité.

- Pour des raisons de sécurité, la vaisselle sera fournie par notre personnel.

- Vous trouverez des monodose d'huile, vinaigre, sel et poivre sur les tables.

- Un contrôle exhaustif et une révision de la température des trains de lavage de la vaisselle seront effectués.

- Il n'y aura pas d'apéritif de courtoisie dans les cocktails.

 

Services de nettoyage

- La blanchisserie certifiera et assurera le traitement du linge à plus de 60° et avec des désinfectants.

- Le nettoyage de la chambre ne sera pas effectué lorsque le client est à l'intérieur de la chambre.

- Les gants à main doivent être désinfectés avec un gel hydroalcoolique après chaque nettoyage de la pièce.

- Des lingettes jetables doivent être utilisées pour chaque nettoyage de la sortie du client.

- Le nombre de chambres par serveur sera réduit pour une meilleure exécution du nettoyage et de la désinfection de la chambre.

- Si le client le demande, du gel hydroalcoolique et des masques hygiéniques lui seront fournis à titre de courtoisie.

- Des balais à franges jetables seront utilisés pour le nettoyage des sols.

- Des dispositifs de nébulisation ont été incorporés pour désinfecter les locaux.

- Une entreprise extérieure agréée certifiera que le nettoyage des chambres est effectué conformément aux mesures de prévention Covidien-19 établies par le ministère de l'industrie, du commerce et du tourisme.

- La capacité sera limitée à une personne dans toutes les salles de bain de nos installations. Et toutes les 4 heures, il y aura un examen avec un contrôle précoce, les zones et le personnel qui ont effectué la tâche.

 

 #Wellness (Spa, gym et soins)

- La capacité du gymnase est limitée à un maximum de 8 personnes.

- Désinfection des machines après utilisation.

- Réduction de l'occupation maximale à 12 personnes dans l'espace thermal.

- Les traitements seront effectués avec des gants et un masque. La cabine sera désinfectée après chaque traitement.

- Le service des fruits et des boissons de courtoisie sera suspendu.

 

Réception

- Signalisation des distances de sécurité.

- Du gel hydroalcoolique sera disponible à chaque comptoir.

- Désinfection quotidienne de tout le matériel livré au client (cartes de chambre, etc.)

- Des informations de base sur la prévention et les règles d'utilisation correcte des installations seront données à tous les clients.

- Le nettoyage et la désinfection des comptoirs seront renforcés plus fréquemment.

- Il y aura un service de serviettes hygiéniques et de gants de courtoisie.

 

Services techniques

- Tout le personnel doit être muni des équipements de protection et de sécurité nécessaires.

- Les réparations des chambres seront effectuées, dans la mesure du possible, en dehors de la présence du client. Si cela n'est pas possible, la distance de sécurité de 1,5 m sera maintenue à tout moment.

- Toutes les zones où l'intervention a lieu seront désinfectées.

- Dans les zones communes, un périmètre de travail sera délimité pour empêcher l'accès des clients.

- L'air dans les zones communes sera constamment renouvelé, à une température de 23°-26°, et les filtres seront nettoyés quotidiennement.

- Toutes les entreprises externes adopteront nos protocoles et procéderont à des entrées contrôlées tant du personnel que des matériels externes.