1. Informations générales
Notre Politique de Confidentialité a été conçue conformément au cadre juridique établi par la loi 29/2021 du 28 octobre, Protection qualifiée des données personnelles, et de manière subsidiaire avec la réglementation établie par le Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679, du du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par laquelle la directive 95/ est abrogée 46/CE (Informations générales Règlement de Protection).
En tant qu'utilisateur du site Web et en nous fournissant vos données, vous déclarez avoir lu et pris connaissance de cette politique de confidentialité, donnant votre consentement sans équivoque et exprès au traitement de vos données personnelles selon les finalités et conditions exprimées ici.
PRESTIGI HOTELS S.A.U. pourra modifier cette Politique de Confidentialité pour l'adapter aux transitions et évolutions législatives, jurisprudentielles ou interprétatives de l'Agence Andorrane de Protection des Données. Ces conditions de confidentialité peuvent être complétées par les Mentions Légales, la Politique de Cookies et les Conditions Générales qui, le cas échéant, sont incluses pour certains produits ou services, dans les cas où l'accès susmentionné implique une certaine spécialisation en termes de protection des données personnelles. nature.
2. Informations sur le traitement des données
2.1 Données du responsable du traitement
• Raison sociale : PRESTIGI HOTELS S.A.U.
• NRT : A-705607-S
• Siège social : C/ de la Roda 2 AD500 Andorra la Vella Principat d'Andorra
• E-mail : prestigihotels@prestigi.ad
Le responsable du traitement des données personnelles s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs et à développer une technologie qui vous offre l'expérience la plus sûre sur le site Web. Cette déclaration de confidentialité est valable et adaptée au site www.prestigihotels.com et régit la collecte et l'utilisation des données.
2.2 Finalité du traitement des données personnelles
Le traitement que nous effectuons sur vos données personnelles répond aux finalités de gestion du bon fonctionnement du site Web, ainsi que de son exploitation, de gestion des réponses aux demandes et/ou requêtes formulées à travers les différents formulaires de contact, de faciliter aux utilisateurs l'information sur vos coordonnées les plus proches. salle de sport en fonction de l'emplacement de l'utilisateur.
En ce sens, PRESTIGI HOTELS S.A.U. traite des catégories de données suivantes, des catégories d'intéressés, des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et des durées de conservation détaillées ci-dessous :
2.3 Cookies
PRESTIGI HOTELS S.A.U., utilise des cookies pour les utilisateurs du site www.prestigihotels.com, répondant principalement aux finalités suivantes :
- Veiller au bon fonctionnement du site Internet PRESTIGI HOTELS S.A.U.
- Stocker temporairement les informations liées aux préférences de l'utilisateur, telles que la langue.
- Collecter des informations statistiques, afin d'améliorer l'expérience sur le site Internet.
2.4 Transfert de données
Les données seront transférées dans le cas où l'utilisateur donne son consentement à ce que la chaîne hôtelière fasse partie du programme de fidélité « ALL ».
Les données ne seront pas cédées à d'autres tiers, à l'exception de ceux autorisés par la législation fiscale, commerciale et des télécommunications, ainsi que dans les cas où une autorité judiciaire l'exige ou donne son consentement exprès. Dans ce dernier cas, si la communication des données est nécessaire, le consentement sera obtenu et vous serez également informé du traitement des données personnelles.
2.5 Virements internationaux
Les transferts internationaux ne sont pas effectués vers un destinataire situé dans un pays ou dans une organisation internationale ne répondant pas aux conditions établies par la réglementation en vigueur sur la protection des données.
3. Garantie du traitement des données
3.1 Consentement à l'envoi de communications électroniques
Conformément aux dispositions des articles 18 et 19 de la loi 20/2014 du 16 octobre, réglementant les contrats électroniques et les opérateurs qui exercent leur activité économique dans un espace numérique, en remplissant le formulaire de collecte de données et en cochant la case correspondante "J'accepte l'envoi des communications électroniques", vous consentez expressément à envoyer des informations sur PRESTIGI HOTELS S.A.U. à votre adresse e-mail, téléphone, fax ou tout autre moyen électronique.
3.2 Mesures de sécurité
Dans le cadre de notre engagement à garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles de l'intéressé, nous vous informons que les mesures techniques et organisationnelles nécessaires ont été adoptées pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement non autorisé. ou accès, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, conformément à l'article 32 du RGPD UE 679/2016 et à la loi 29/2021 du 28 octobre, qualifiée comme protection des données personnelles.
3.3 Droits des utilisateurs
Toute personne intéressée a le droit d'obtenir la confirmation si nous traitons ou non des données personnelles la concernant. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations. Pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Le responsable du fichier cessera de traiter les données, sauf motifs légitimes impérieux, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur peut exercer ses droits auprès du responsable du traitement de :
a) Droit d'accès
En tant qu'utilisateur, vous pouvez demander au responsable de vos données personnelles de confirmer si vos données personnelles sont traitées par lui.
En outre, vous pouvez demander au responsable du traitement des informations sur la finalité du traitement de vos données personnelles, la durée de conservation de vos données, les droits dont vous disposez en tant qu'utilisateur, si vos données ont été transmises vers un pays tiers ou international. organisation, l'existence de décisions automatisées, l'existence ou non d'un profilage sur le Web, entre autres.
b) Droit de rectification
Si les données personnelles que vous avez mises à disposition de PRESTIGI HOTELS S.A.U. sont inexactes ou incomplètes, vous disposez du droit de les rectifier ou de les compléter auprès du responsable du traitement.
c) Droit à la limitation du traitement
En tant qu'utilisateur, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vos données ne sont pas exactes, lorsque vous considérez que vos données ne sont pas utilisées correctement et en tant qu'utilisateur, vous vous opposez à la suppression, lorsque le responsable n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement.
Si le traitement a été limité conformément aux conditions précédentes, vous en serez informé par le responsable avant que la limitation susmentionnée ne prenne fin.
d) Droit de suppression
Vous pouvez demander au responsable du traitement de supprimer immédiatement vos données personnelles et il sera tenu de supprimer ces données immédiatement, lorsque les données ne sont pas nécessaires aux finalités collectées. En outre, vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque vous changez d'avis sur votre consentement, manifestez votre opposition et qu'il n'y a aucune raison justifiée pour le traitement, vos données sont traitées de manière incorrecte, elles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale ou vos données est obtenu dans le cadre d’une offre légale.
e) Droit à l'information
Si vous avez exercé votre droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées de cette rectification, suppression ou limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible. ou nécessite un effort disproportionné.
En tant qu'Utilisateur, vous avez le droit d'être informé par le responsable de l'identité de ces destinataires.
f) Garanties des droits numériques
Droit de l'utilisateur à la neutralité sur Internet, pouvant accéder à Internet quelle que soit sa condition personnelle, sociale, économique ou géographique. L’utilisateur a la garantie d’un accès universel, abordable, de qualité et non discriminatoire.
g) Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez mises à disposition de l'entreprise dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que le responsable à qui elles ont été fournies ne l'empêche.
h) Droit d'opposition
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux données personnelles mises à disposition de PRESTIGI HOTELS S.A.U. font l’objet d’un traitement.
Le responsable du traitement ne traitera plus vos données personnelles, sauf s'il peut démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à faire valoir, exercer ou défendre des réclamations.
i) Droit de révoquer la déclaration de consentement concernant la protection des données
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de modifier à tout moment votre déclaration de consentement concernant la protection des données. Ce changement de décision concernant le consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement donné avant sa révocation.
j) Décisions individuelles automatisées, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques sur l'utilisateur ou l'affecte de manière significative de manière similaire.
k) Droits de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
En tant qu'Utilisateur, vous aurez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment de l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction, si vous considérez que le traitement des données personnelles crée une violation du RGPD.
3.4 Comment puis-je exercer mes droits ?
De même, l'utilisateur peut exercer ses droits par communication écrite spécifiquement adressée au responsable et demander le formulaire pour l'exercice du droit à exercer. Pour soumettre ce formulaire, il sera nécessaire de fournir les informations suivantes :
• Nom et prénom de l'utilisateur et photocopie de sa pièce d'identité. Dans les cas où les représentations sont prises en charge, l'identification par le même moyen de la personne représentant l'utilisateur sera également nécessaire, ainsi que l'accréditation documentaire de la représentation. La photocopie de la pièce d'identité peut être remplacée par tout autre moyen valable par la loi démontrant votre identité.
• Demande pour des raisons spécifiques à la demande ou aux informations auxquelles il faut accéder.
• Adresse à des fins de notification.
• Date et signature du demandeur.
• Tout document prouvant votre demande.
Cette demande et toutes les autres pièces jointes peuvent être envoyées à l'adresse suivante C/ de la Roda 2 AD500 Andorra la Vella Principat d'Andorra et/ou à l'adresse email : prestigihotels@prestigi.ad
En option, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente, en l'occurrence l'Agence andorrane de protection des données (APDA), pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits.
4. Mise à jour des données
Toutes les informations fournies par l'utilisateur lors de son inscription ou en remplissant les formulaires sur ce site Web doivent être véridiques. De même, il appartiendra à l'utilisateur de tenir à jour en permanence toutes les informations fournies à PRESTIGI HOTELS S.A.U. afin qu'il réponde, à tout moment, à la situation réelle de l'utilisateur.
5. Retrait du consentement
Le consentement donné dans un but précis peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable au retrait. Dans ces cas, PRESTIGI HOTELS S.A.U. cessera de traiter les données personnelles ou, le cas échéant, cessera de le faire dans ce but précis, sauf raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est un document sujet à d'éventuelles modifications conformément à la législation applicable à ce moment-là. Pour cette raison, les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront dûment notifiées afin que vous soyez informé des modifications apportées et puissiez donner votre consentement exprès à ces modifications.
7. Confidentialité
PRESTIGI HOTELS S.A.U. garantit la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles lors de leur traitement dans la mesure où elle a mis en œuvre les politiques de traitement et les mesures de sécurité mentionnées dans la réglementation sur la confidentialité. Les politiques de traitement et les mesures de sécurité mises en œuvre chez PRESTIGI HOTELS S.A.U. Ils empêchent l'altération, la perte, le traitement ou l'utilisation non autorisée de vos données personnelles.
